服务承诺
让客户了解服务流程和售后沟通入口。
服务体验
产品与服务、金额与订单状态清楚展示,确认信息和受理结果保留可查询记录。
处理方式
如订单处于待支付、支付失败或已关闭状态,客户可直接查看并继续处理。
客服协助
需要确认经营内容、交付方式或付款状态时,可通过已配置的客服入口继续沟通。
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